产品升级 | 知识库应用上线
本次升级还有一个很重要的功能点是企业资产绑定知识库，管理人员可以将企业的资产与知识库中的内容进行关联，方便员工查看和使用，并且提高了知识库的价值和应用效果。
使用场景
知识库的使用场景也非常广泛，不同的企业可以根据自身的需求和特点，创建不同的知识库。
1. 企业内部知识管理
知识库可以帮助企业更好地管理和利用内部知识和信息，将企业内部的知识和信息整合起来，形成一个集中化的管理。员工可以通过知识库快速地获取所需信息，提高工作效率和工作质量。
2. 客户服务支持
知识库可以为客户服务提供支持，帮助客户更好地解决问题和提供服务。企业可以将常见问题和解决方案整合到知识库中，为客户提供便捷的自助服务，降低客户服务成本和提高客户满意度。
3. 知识共享和协作
知识库可以促进企业内部知识的共享和传递，避免信息孤岛和信息不对称。员工可以将自己的经验和知识分享给其他人，促进团队之间的沟通和协作，提高企业的整体竞争力。
4. 产品和技术支持
知识库可以为产品和技术支持提供支持，帮助客户更好地了解产品和技术。企业可以将产品和技术相关的知识和信息整合到知识库中，为客户提供便捷的自助服务，提高客户满意度和产品竞争力。
5. 设备资产经验库
资产采购后可以将设备的使用手册录入，在不断的使用过程中，加入一些维修、维护的经验文档。扫描资产二维码即可快速的查看经验文档，方便新员工操作。
2.创建知识库后也可在移动端查看对应知识库信息。
功能介绍
1.知识库可以添加分类，可以将不同知识归类管理。通过分类管理，可以将企业内部的知识和信息进行分类，方便员工查找。分类管理可以根据不同的业务需求进行设置，例如按照部门、项目、产品等分类。
2.创建知识库后也可在移动端查看对应知识库信息。
3.知识库中可以创建Word和Excel文件，在创建Word和Excel文件时，可以添加附件、图片、链接等内容。这些文件可以保存在知识库中，方便用户随时查阅和编辑。通过Word和Excel文件，用户可以更好地记录和管理自己的工作内容，提高工作效率。
4.知识库可以设置协作人员，让多个人一起管理和使用知识库。通过设置协作人员，可以让团队成员共享知识和信息，提高团队的协作效率。协作人员可以根据自己的权限，进行查看、编辑、删除等操作。
知识库可以根据用户的需求，设置不同的公开性，公开性设置可以帮助用户更好地控制知识库中的内容对外的展示程度，保障知识库中的内容不被未经授权的人员查看和使用，提高知识库的安全性和保密性。同时，公开性设置可以根据不同的需求进行调整，比如对外宣传、内部共享、业务合作等等。
5.知识库可以控制是否开放评论。开放评论可以方便员工对文件进行评论和反馈，提高文件的质量和可读性。同时，知识库管理员可以控制评论的权限，避免恶意评价和信息泄露。
6.知识库可以让用户将知识和信息分享给其他人，比如团队成员、客户、合作伙伴等等。通过分享功能，可以让其他人了解和使用知识库中的内容，提高信息的传递效率和价值。
7.知识库可以让用户收藏感兴趣的信息，方便用户随时查看和使用。通过收藏功能，用户可以快速获取到自己需要的知识和信息。
8.知识库可以进行数据统计，包含数据汇总和数据趋势。数据汇总可以方便管理员查看知识库的使用情况，包括文件数量、浏览次数、评价次数等。数据趋势可以方便管理员查看知识库的发展趋势，包括知识库数量的增长、访问次数的变化等。通过数据统计，可以让用户更好地了解知识库的使用情况和价值。
9.知识库还可以设置回收站，让用户可以恢复已经删除的内容。通过回收站，可以避免误删除和数据丢失的情况，提高知识库的安全性和可靠性。
10.企业资产还可以通过绑定知识库，将各种资产的信息和知识库的信息进行关联，方便员工查看和使用。比如，员工可以在知识库中查看和编辑设备的维护手册、软件的使用说明等。
11.员工在移动端也可查看资产绑定的知识库信息。
其他功能点
新增
租客移动端 场地预约、停车场、活动报名等租客员工支付时可以申请转为公司账单，挂靠在公司支付。需租客设置员工权限。
楼宇管理PC后台 账单费用类型支持自定义，以及分组展示，提升操作效率。
楼宇管理PC后台 收支流水页面升级，增加财务确认的功能，财务确认后将不允许操作流水。
楼宇管理PC后台 大华H8900协议停车场对接。
优化
楼宇管理PC后台，批量创建合同的起始日能够修改，结束日根据起始日自动计算。
楼宇管理PC后台，租控管理房间页面优化，存在子房间时，主房间页面可以切换选择子房间。
楼宇管理PC后台，组织架构新增/编辑成员，可以编辑员工工作头像。
关于 快鲸智慧楼宇
快鲸智慧楼宇是快鲸科技有限公司旗下新上线产品，支持数据私有化，源码可二开。助力商住不动产快速招商，智能租赁管理和高效的资产管理，适用于商场、写字楼、公寓、办公园区、创客空间、商业楼宇，功能包括租赁管理、合同管理、资产管理、物业管理、资产分析、租赁经纪人渠道管理 租客CRM和智慧楼宇IoT等各项功能。
我们能做什么?
多场景适用：写字楼、购物中心、公寓、厂区园区、创客空间都适用
多功能涵盖：资产管理、租赁管理、中介管理、移动办公、物业管理
数字化流程管理：租赁、运营、管理、合同、收费、客户全数字化管理
智慧硬件互联：停车、充电、门禁、电梯等设备一体化管理
商业运营体系：线上商城、外卖、O2O、团购等各形式的商业模式支持
我们的服务保障
快鲸智慧楼宇支持数据私有化源码可二开，每位客户配备专属服务管家7X12小时不间断在线留言5分钟内极速响应，需求24小时内高效反馈第一时间服务客户需求，365日全天候服务护航保障客户业务顺利开展。
快鲸科技有限公司
创始于2013年，是一家集营销产品研发、行业解决方案、代运营服务、大数据分析平台为一体的创新型公司，致力于帮助客户实现数字化转型升级。旗下产品已涵盖企业微信SCRM系统、智慧社区系统、智慧楼宇系统和快鲸新零售系统等覆盖微信生态全域流量触点产品，均获得了一定的市场地位和认可。快鲸多年发展与沉淀，迄今已服务1600余家企业。
