产品升级 | 物业运营需要的商城模块上线了

本次我们升级内容主要包括新增功能。本次升级主要包含商城模块商品管理、订单管理、售后管理、优惠券等多项功能，旨在提升用户体验。我们不断完善功能，以满足街道、物业、业主的需求。同时，我们也对用户体验进行了优化，让社区更智慧，让用户有更好的用户体验。

功能背景

移动互联网快速发展的背景下，物业管理是一个非常重要的行业，商城模块的上线可以帮助物业管理提高业务效率，降低人力成本，并提高客户满意度。

商城模块可以帮助物业管理销售物品和服务，例如公寓、园区、小区需要的商品交易和家政维修、清洗等服务。同时商城模块也可以提供在线支付功能，方便客户进行购物和付费。商城模块还可以实现自动化库存管理，避免了手动管理库存的繁琐过程。此外，商城模块还可以提供数据分析功能，帮助物业管理了解客户需求和购买行为，从而做出更好的业务决策。

解决方案

我们的商城模块还具有多店铺系统功能，这意味着物业管理可以开设多家店铺，例如维修店铺和销售产品的店铺。多店铺系统可以帮助物业管理更好地管理不同类型的业务，提高业务效率。

商城模块的上线可以帮助物业管理更好地满足客户需求，提高客户满意度，同时也可以提高业务效率，降低人力成本，为物业管理带来更多的利润。

商城功能介绍

●店铺管理

商城模块可以实现多店铺管理，这意味着物业管理可以开设多家店铺，例如维修店铺和销售产品的店铺。多店铺系统可以帮助物业更好地管理不同类型的业务，提高业务效率。

●首页

店铺首页展示待付款订单、待发货订单、今日支付金额、今日订单数等数据，对物业精细化管理商城提供更好的数据分析。

●基础信息

基础信息可设置店铺名称、店铺头像、经营信息、支付配置等功能。

●分类管理

通过“分类管理”对店铺商品的展示进行分类设置，可以根据店铺运营需求选择装修模板，结合商品分类将商品更有效展示，让顾客更方便地进行商品选择。

●素材库

素材库有利于店铺对上传的图片、视频统一管理，素材分类归档方便使用、查找，可以帮助店铺提升效率。

●新增商品

添加商品时需要先选择类目信息进行创建，支持商品多属性添加、设置不同属性价格、商品参数、物流模板等功能。

●商品列表

商品列表中展示不同状态的商品信息，商品支持批量上架、批量下架、批量改库存等功能，可以帮助物业提升店铺管理效率。

●商品置顶

商品置顶模块展示销售中的商品，可对销售中的商品进行设置，设置后的商品会在移动管理端置顶展示。

●订单管理

订单管理提供了丰富的订单筛选能力，帮助店铺快速查找订单。并对订单列表和订单详情的信息进行整合，让订单信息展示更加清晰。

●配送管理

快递邮寄支持叠加运费、按最高商品邮费计费两种不同计费规则。

运费模板支持包邮、自定义模板两种邮费设置，创建成功后的运费模板，在添加商品时可使用， 在物流模板区域，选择您要设置的运费模板。

●订单评价

订单评价功能作为交易的重要一环，既是用户给予店铺反馈的途径，也可以帮助店铺更好去改进自己的商品和服务;好的评价可以辅助用户做好购买决策，促进下单转化。

●售后处理

售后处理订单展示的是退款、退货退款的售后订单，店铺管理人员对售后订单同意或拒绝操作，并生成对应的处理记录，订单管理会展示该订单退货/售后记录。

● 优惠券

优惠券是店铺提供的基础营销工具之一。通过发放有优惠金额和使用门槛的优惠券来吸引顾客进店、刺激消费并提高复购率。

用户移动端

●店铺首页展示店铺商品信息、优惠券等，使用搜索能快速查询商品，记录用户的搜索历史。

●购物车展示商品和优惠价，点击购物车买单按钮进入下单页，页面排版、简易的操作提升用户体验。

●商品详情页展示商品信息基本信息、商品规格、商品参数等功能。

●我的订单展示用户下单的商品列表，可查看订单的商品信息、订单信息 等内容。

关于快鲸智慧楼宇

快鲸智慧楼宇是快鲸科技有限公司旗下产品，支持数据私有化，源码可二开。助力商住不动产快速招商，智能租赁管理和高效的资产管理，适用于商场、写字楼、公寓、办公园区、创客空间、商业楼宇，功能包括租赁管理、合同管理、资产管理、物业管理、资产分析、租赁经纪人渠道管理 租客CRM和智慧楼宇IoT等各项功能。

我们能做什么

多场景适用：写字楼、购物中心、公寓、厂区园区、创客空间都适用

多功能涵盖：资产管理、租赁管理、中介管理、移动办公、物业管理

数字化流程管理：租赁、运营、管理、合同、收费、客户全数字化管理

智慧硬件互联：停车、充电、门禁、电梯等设备一体化管理

商业运营体系：线上商城、外卖、O2O、团购等各形式的商业模式支持

我们的服务保障

快鲸智慧楼宇支持数据私有化，源码可二开。每位客户配备专属服务管家，7X12小时不间断服务，客户在线留言5分钟内极速响应，需求24小时内高效反馈，第一时间服务客户需求，365日全天候服务护航，保障客户业务顺利开展。

快鲸科技有限公司

创始于2013年，是一家集营销产品研发、行业解决方案、代运营服务、大数据分析平台为一体的创新型公司，致力于帮助客户实现数字化转型升级。旗下产品已涵盖企业微信SCRM系统、智慧社区系统、智慧楼宇系统和快鲸新零售系统等覆盖微信生态全域流量触点产品，均获得了一定的市场地位和认可。快鲸多年发展与沉淀，迄今已服务1600余家企业。