杭州先乐科技，用智能存取餐柜解决外卖的“最后100米”

编者按：本文来源于“每日商报”，作者 沈韵雯 通讯员 李凌婧 魏婷 摄影 李子逸，原标题《先乐科技： 疫情下迎来新机遇 智能存取餐柜解决外卖“最后100米”痛点》，36氪经授权转载。

不知你是否遇到过这样的窘境：骑手把外卖放到楼下，可是很多外卖摆在一起，你怎么也找不到自己那份。来自江干的大学生创业团队先乐科技研发了智能存取餐柜，就是为了解决楼宇外卖“最后100米”的痛点。

疫情期间，无接触配送被更多人接受，企业迎来了发展新机遇，点位从写字楼拓展到高校、医院、商业体等公共区域，未来还将尝试无人配送，进一步探索智慧楼宇领域。

在江干区泛海国际中心的楼下，有一个智能存取餐柜，名叫“鲜乐云站”。从外观来看，存取餐柜长得很像普通快递柜，功能也有相似之处。

下午五点，外卖骑手陈师傅匆匆赶到，用手机扫一扫餐柜上的二维码，其中一格柜门“嘭”一声打开，师傅一边放进外卖，一边电话通知顾客取餐，前后只花了一两分钟。

几分钟后，万女士过来取餐，同样用手机扫一扫，柜门打开，她顺利取到了外卖。万女士说，她在附近上班，这边的写字楼不允许骑手上楼，都用这个柜子。“我到这边来上班就一直用它取餐，外卖师傅也不用等我下楼，我也不用费劲找自己的外卖了。”

存取餐柜除了智能存取，还有更强大的隐藏功能。杭州先乐科技有限公司创始人王亦炜介绍，外卖被放入餐柜后，配送员可以选择加热功能，为外卖保温，直到顾客取走。不仅如此，餐柜还能对外卖进行消毒，也可以设置每日固定时间段对柜子整体消毒。

“创业之初，团队希望为外卖提供安全有序的存放环境，为骑手节省时间。现在，我们不仅推广无接触式配送，还拓展了云餐厅预订服务，能为企业提供智慧餐饮解决方案。”王亦炜说。

据了解，企业已在杭州铺设了70余个点位，与华润、万科、绿地、高德等知名物业建立稳定的合作关系。同时，企业研发的云餐厅小程序已累计用户百万以上，日均活跃用户超2万人次。

疫情后提倡无接触配送

企业迎来新机遇

先乐科技是一个典型的大学生创业团队。2015年，王亦炜那一年大三，他和小伙伴发现越来越多的年轻人离不开外卖，但错拿、误拿的情况屡见不鲜。从那时起，团队就开始了智能存取餐柜的研发工作。

经历了2年多的产品打磨期，2018年，先乐科技的第一台智能餐柜落地，就在江干区的来福士。“我们和江干的缘分好像从一开始就注定了。2019年我们获得了天使轮投资，投资人将我们招引到了江干。慢慢地，我们的柜子从来福士扩展到了江干商圈，到现在遍布黄龙、武林、西溪、滨江商圈。”王亦炜说。

他表示，江干是杭州的金融中心，证券、银行、投融机构集中，资本环境很好。此外，政府的支持力度也让团队安心落户，王亦炜说：“当时，江干区政府给了很好的补贴政策，减免了大部分的房租。针对大学生创业的人才补助也很给力，给我们这样的初创团队很大的帮助。”

江干区四季青街道区域发展办主任沈琦介绍，区里推荐企业参加大学生创业比赛，为团队争取了展示平台。先乐科技在浙江省大学生互联网+比赛获得了金奖，由此得到了更多的资本关注，同时区政府也匹配了对应的政策优惠。

真正的新机遇发生在2020年。疫情暴发后，社会对“无接触式配送”的认可度大大提高，这给了先乐科技突破发展的大环境。王亦炜表示，去年上半年，餐柜的能效比大大提升。“打个比方，如果一幢楼600个人点外卖，以前使用餐柜的有300人，疫情以后大概提升到了450人左右。”

提起未来的发展规划，王亦炜信心满满。他说，企业与高校合作，计划探索机器人无人配送，将业务从平面的一楼拓展到立体的楼宇中，利用数字物联网技术，对智慧楼宇、智慧城市领域进行深度探索。

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