服务力提升 | 黄金四分钟,AED“救”在身边!

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编者按:  

心脏是人体维系生命最关键的器官。据公开数据显示,我国每年心源性猝死人数逾54万人,平均每天约1500人死于心脏骤停,每分钟就有1人因心脏骤停突然倒地,且这些意外超过85%都发生在医院外。

发生心脏骤停后的黄金救援时间只有四分钟,若患者在“黄金四分钟”内接受高质量的心肺复苏(CPR),并配合使用自动体外除颤器(AED)进行电击除颤,其救治成功率将被大大提高。


我国每年急救知识的普及人群有1000多万,普及率仅为1%,会使用AED急救的占比更少,故在公共场所投放AED对于保障群众生命安全具有重要意义。


*数据来源:华夏时报/央视网/人民政协报

*嘉诚新悦总部办公区-AED设备


自动体外除颤器(AED):可以自动分析患者心律,识别是否为可除颤心律。AED可在极短时间内发放出大量电流经过心脏,以终止心脏所有不规则、不协调的电活动,使心脏电流重新自我正常化,被誉为心搏骤停患者的“救命神器”。





01

人人会急救,人人敢出手

Can give first aid and dare to take action
为进一步提高嘉诚新悦集团关于应急救护的知识普及率,提升物业工作人员的应急救护能力,在集团党委书记、董事长李旭东的倡议和带领下,嘉诚新悦自2022年起不断打造“物业+急救”的创新服务模式,特邀全国各地红十字会专业讲师,分别针对团职能、五大区域、项目一线员工分批次逐步完成“紧急救援基础知识-心肺复苏及AED使用”授课培训。

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在培训课上,红十字会授课讲师为参训人员全方位讲解AED使用方法、心肺复苏技能、创伤急救(止血、包扎、固定、搬运)、溺水救护等急救知识,让每位员工都能充分掌握常见事故应急处理方法。


培训结束后,红十字会专业授课讲师将对参与培训的“嘉诚人”进行理论和实操考核,通过考核的学员将会获得红十字救护员证书。有了证书就意味着他们有能力成为救护员,在面对突发情况时,能够主动去挽救生命。


*已获得红十字救护员工证件




02

“国际急救员证”考核培训

International First Aider Certificate Assessment and Training

嘉诚新悦集团始终坚持以客户为导向,业主健康和安全一直是嘉诚新悦关心的头等大事。在2023年全面推进与落地服务力提升题工作中,各类安全培训及技能考核也是其中最重要的一环

2023年6月,嘉诚新悦集团正式在成都“绿地锦天府”“绿地468公馆”“绿地468云玺”“绿地GIC”“绿地之窗”5个项目完成首批次AED设备试点安装。

项目设备安装地点:绿地锦天府-北大门、绿地468公馆一期-南大门、绿地468云玺五期-物业服务中心、绿地GIC一期-门岗、绿地之窗2号楼-大厅

*各项目AED安装展示


‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍6月28日,嘉诚新悦集团组织5个项目15位负责人在绿地锦峰468开展了“美国心脏协会AHA-HS国际急救员”认证考核培训。


这场培训,15位负责人都带着共同的诉求而来,那就是学习救援知识,时刻做好准备,关键时刻派上用场,给业主们提供更有保障的物业服务。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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培训结束后,15位项目负责人均顺利通过考核,成功获得“美国心脏协会AHA-HS国际急救员证”(证书具有全球唯一识别码)。

*15位负责人均获得AHA-HS国际急救员证


除项目负责人参与培训外,嘉诚新悦集团还特邀了5个项目中的8位业主代表参与到本次应急救援培训中。

2名经验丰富的讲师从AED使用的原理、操作规范及使用的注意事项为8位业主进行详细讲解,对心肺复苏操作步骤(判断意识和呼吸、呼救求援、调整体位、胸外按压、开通气道、人工呼吸)进行了现场演示,并邀请业主代表实操体验。

*业主代表实操与合影




03

急救知识科普指南

First Aid Knowledge Popularization Guide


生命只有一次,

每个人都需要掌握“救命神器”使用方式。

AED(自动体外除颤器)急救方式 



△ 左右滑动查看:心肺复苏(CPR)急救方式  △

作为物业服务企业,嘉诚新悦集团始终坚持商业向善,未来也将积极承担更多社会责任,大力推动应急救援知识、技能培训在全国服务小区及公共场所的普及。让全体嘉诚新悦物业人都能“会急救,敢出手”,为所有业主提供生命安全保护网。让AED“救”在身边,为社会贡献一份力量。


 


 



 



 



 



 



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