合肥市新站工人文化宫

项目背景
 

合肥市新站工人文化宫位于合肥市新站高新区铜陵北路与新海大道交口西南角,于2024年5月1日正式启用。作为全市工人文化宫规划格局的重要组成部分,该场馆总建筑面积近2.92万平方米,总投资约2.64亿元,包含一栋17层主楼及3层裙楼,建筑采用"工"字形集约化布局。
 

场馆设有职工文体活动中心、职工服务中心、职工教育培训中心、职工展示中心四大功能板块,包括乒乓球馆、羽毛球馆、武术馆、跆拳道馆、健身房、台球室、教育培训教室、展览展示厅等丰富的功能区域,辐射周边近30万人口,已成为职工的精神家园、群众的休闲乐园和网红打卡地。如何通过数字化手段提升场馆运营管理效率,优化服务体验,保障设施设备安全运行,成为场馆管理的重要课题。
 

实施前的痛点与挑战
 

在引入快鲸楼宇系统之前,合肥市新站工人文化宫在运营管理中面临着多方面挑战。首先,在固定资产管理方面,作为大型公共文化场馆,拥有大量的固定资产,包括建筑物、体育设施、健身器材、音响设备、空调系统、电梯设备、办公家具等各类资产。传统的资产管理主要依靠纸质台账和Excel表格,资产信息分散,更新不及时。
 

资产的采购、入库、使用、维护、报废等全生命周期管理缺乏系统化支撑,资产盘点工作量大且容易出错,资产账实不符的问题时有发生。资产使用情况、折旧情况、维修记录等信息难以全面掌握,不利于场馆科学决策和资产优化配置。特别是对于贵重设备和关键设施,缺乏有效的跟踪管理机制,存在资产流失和管理风险。
 

其次,在财务管理方面,场馆运营涉及多项收入和支出,包括场地租赁收入、设施维护、水电费、物料采购等各项支出。传统的财务管理主要依靠手工记账和表格统计,工作量大且容易出错。收支数据分散管理,难以实时掌握财务状况,不利于预算控制和成本管控。
 

财务报表生成依赖人工汇总,效率低下且准确性难以保证。场馆作为公益性文化设施,需要接受上级部门的财务审计和监督,传统的财务管理方式难以满足规范化、透明化的要求,给审计工作带来困难。
 

在在线报修方面,场馆设施设备众多,日常运营中各类设施故障和维修需求频繁。传统的报修方式主要依靠电话或现场反映,报修信息记录不完整,维修派单依靠人工分配,响应速度慢。工作人员或群众报修后不知道处理进度,经常需要重复催促。维修记录分散,难以统计分析高频故障点,不利于预防性维护。维修人员工作量和维修成本难以准确核算,影响了设施管理的科学性。
 

此外,在巡检管理方面,场馆安全管理至关重要,需要对消防设施、电气系统、空调设备等进行定期巡检。传统的巡检方式主要依靠巡检人员手工填写巡检表,巡检记录真实性难以保证,巡检路线和频次难以监督,巡检中发现的问题无法及时上报和处理。管理层难以掌握巡检工作的实际情况,无法进行有效的监督和考核。巡检数据缺乏系统化管理和分析,不利于发现潜在安全隐患和优化巡检策略。
 

应用场景与功能实践
 

针对上述痛点,合肥市新站工人文化宫引入快鲸楼宇系统,重点应用固定资产管理、财务管理、在线报修、巡检管理四大核心功能模块,打造智慧化公共文化场馆管理新模式。
 

在固定资产管理方面,系统建立了完整的资产信息数据库。所有固定资产的名称、类别、规格、购置日期、金额、使用部门、存放位置等信息在系统中详细记录。每项资产生成唯一的资产编码,贴上二维码标签,实现资产的可视化管理。资产采购、入库、调拨、维修、报废等操作在系统中留痕,形成完整的资产生命周期管理档案。
 

系统支持资产盘点功能,管理人员通过手机扫描资产二维码即可完成盘点,系统自动核对账实,大幅提升了盘点效率和准确性。资产折旧自动计算,资产价值实时更新。系统还能统计分析资产使用情况、维修频次、成本支出等,为场馆优化资产配置、制定采购计划提供数据支撑,实现了资产管理的数字化和精细化。
 

在财务管理方面,系统实现了收支管理的全流程数字化。所有收入项目和支出项目在系统中分类记录,支持多维度统计查询。收入数据自动汇总,包括场地租赁等各项收入,清晰透明。支出审批流程在系统中流转,每笔支出都有完整的审批记录,确保资金使用的规范性。
 

系统自动生成各类财务报表,包括收支明细表、月度汇总表、年度预算执行表等,管理层可以实时掌握财务状况。财务数据的规范化管理不仅提升了工作效率,也为上级部门的审计监督提供了便利,确保了公益性场馆财务管理的透明化和规范化。
 

在在线报修方面,系统为工作人员和群众提供了便捷的报修渠道。通过手机端即可随时提交报修申请,上传故障照片,描述问题详情。报修工单自动进入系统,根据问题类型智能派单给相应的维修人员。维修人员接单后,通过手机端查看工单详情,到达现场维修,完成后拍照上传,系统自动记录处理时间。
 

报修人可实时查看维修进度,维修完成后进行评价反馈。所有报修记录在系统中沉淀,管理人员可以分析高频故障设备和故障类型,制定预防性维护计划,从根本上提升设施管理水平。系统还能统计维修人员工作量和维修成本,为绩效考核和成本控制提供依据。
 

在巡检管理方面,系统通过移动端和电子巡检点实现了巡检工作的数字化。巡检人员配备手机,按照设定的巡检路线和时间进行巡检,到达巡检点时扫描二维码打卡,系统自动记录巡检时间和位置。巡检过程中发现的问题可以立即拍照上传,生成隐患记录或维修工单。
 

管理人员通过系统实时掌握巡检情况,可以查看巡检轨迹、巡检频次、遗漏点位等,确保巡检工作落到实处。系统自动生成巡检报表,记录巡检发现的问题和整改情况,为安全管理提供数据支撑。数字化巡检管理不仅提升了场馆安全水平,也优化了巡检人员的管理效率,为保障职工群众安全使用场馆设施提供了有力保障。
 

实施成果与价值体现
 

通过快鲸楼宇系统的应用,合肥市新站工人文化宫的运营管理水平实现了显著提升。固定资产管理从传统的纸质台账转变为数字化管理,资产信息完整准确,盘点便捷高效,资产账实相符率大幅提升。资产全生命周期管理让场馆能够科学配置资源,优化采购决策,降低了管理成本和资产流失风险。
 

财务管理实现了从手工记账到系统化管理的转变,收支数据清晰透明,财务报表自动生成,管理效率显著提高。规范化的财务管理不仅提升了内部管理水平,也满足了公益性场馆财务监督的要求,为场馆的可持续运营提供了保障。
 

在线报修功能让设施维护从被动响应转变为主动管理,报修响应速度明显加快,维修效率大幅提升,工作人员和群众的满意度持续提高。系统化的维修数据分析为预防性维护提供了科学依据,降低了设施故障率,延长了设备使用寿命。

巡检管理实现了从人工记录到数字化管理的跨越,巡检工作更加规范透明,安全隐患发现和整改更加及时,场馆安全水平持续提升。巡检数据的积累为优化巡检策略、提升安全管理提供了有力支撑。
 

整体而言,快鲸楼宇系统帮助合肥市新站工人文化宫构建了现代化的智慧场馆管理体系,提升了运营效率、规范了财务管理、优化了服务体验、保障了安全运行,为公共文化场馆的高质量发展提供了数字化支撑,树立了文化场馆智慧化管理的标杆案例,为更好地服务职工群众、弘扬工人文化做出了积极贡献。